Gioco online, ADM prepara il tavolo tecnico sulla protezione dei giocatori
La protezione dei giocatori online entra in una nuova fase di confronto tecnico tra l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e i concessionari.
Durante il FAIR Forum 2026, tenutosi il 14 ottobre a Roma, il direttore Giochi di ADM, Mario Lollobrigida, ha annunciato l’intenzione dell’Agenzia di convocare a breve un tavolo tecnico con gli operatori del gioco a distanza.
Al centro del confronto ci saranno le linee guida predisposte dagli uffici ADM per rafforzare gli strumenti di tutela implementati nei sistemi informatici dei concessionari.
Si tratta di un percorso ancora preparatorio: non è stato pubblicato un nuovo provvedimento che introduca immediatamente ulteriori obblighi tecnici.
Linee guida ADM: verso un confronto con i concessionari
L’Agenzia ha già avviato un lavoro interno per definire le indicazioni destinate ai concessionari del gioco online.
L’obiettivo dichiarato è chiarire le aspettative dell’Amministrazione in materia di protezione dei giocatori e favorire l’adozione di strumenti coerenti tra gli operatori autorizzati.
Il prossimo passaggio sarà un confronto tecnico con i concessionari, finalizzato all’esame e all’approfondimento delle indicazioni elaborate.
Il tavolo non risulta ancora formalmente convocato e non è stata comunicata una data ufficiale per l’avvio dei lavori.
La protezione attraverso le piattaforme
Il tema riguarda direttamente le funzionalità dei sistemi informatici utilizzati per l’offerta di gioco a distanza.
Tra gli ambiti richiamati durante il Forum figurano gli strumenti di controllo della spesa e le funzionalità destinate alla protezione degli utenti.
Per i concessionari, l’evoluzione del quadro regolatorio potrebbe quindi interessare non soltanto le procedure organizzative, ma anche la configurazione delle piattaforme e degli strumenti digitali di tutela.
Le caratteristiche tecniche definitive dovranno tuttavia essere valutate quando ADM renderà disponibili indicazioni formalizzate.
Il documento programmatico 2026 è già stato trasmesso
Durante il Forum, Lollobrigida ha confermato anche la conclusione dei lavori della commissione governativa incaricata di definire gli indirizzi per le campagne di comunicazione sul gioco responsabile.
Il documento programmatico 2026 è già stato trasmesso ai concessionari.
Questo passaggio riguarda l’attuazione delle disposizioni previste dal decreto legislativo 41/2024 e, in particolare, il sistema delle campagne informative dedicate alla prevenzione dei comportamenti di gioco problematici.
L’ADM ha manifestato l’intenzione di favorire un maggiore coordinamento tra gli operatori, anche attraverso eventuali iniziative condivise.
Comunicazione e protezione tecnologica
È importante distinguere i due ambiti.
Le campagne di sensibilizzazione riguardano i contenuti e le modalità attraverso cui informare i giocatori sui rischi.
Le linee guida tecniche, invece, interesseranno gli strumenti attraverso cui le piattaforme possono contribuire concretamente alla protezione degli utenti.
Sono attività complementari, ma non coincidenti.
Il nuovo tavolo tecnico annunciato da ADM riguarda soprattutto il secondo livello.
Cosa cambia per i concessionari GAD
L’annuncio non determina modifiche immediate agli obblighi già vigenti.
Rappresenta però un’indicazione sull’evoluzione delle aspettative regolatorie nei confronti delle piattaforme di gioco autorizzate.
Il quadro di riferimento è il decreto legislativo 25 marzo 2024, n. 41, che dedica specifiche disposizioni alla tutela e alla protezione del giocatore nell’ambito del riordino del gioco a distanza.
Gli aspetti da seguire
Per i concessionari sarà importante verificare quali strumenti saranno effettivamente oggetto delle nuove indicazioni, come verranno coinvolti gli operatori nel confronto tecnico e se saranno previste ulteriori modalità di verifica dell’efficacia delle misure adottate.
Anche i fornitori tecnologici delle piattaforme potrebbero essere interessati dalle future specifiche, nella misura in cui queste richiedano interventi sui sistemi di gestione dei conti gioco e sulle funzionalità di protezione.
Al momento, tuttavia, non sono disponibili elementi sufficienti per anticipare nuovi requisiti tecnici obbligatori o scadenze di adeguamento.
I prossimi passaggi
Il primo elemento da verificare sarà la convocazione ufficiale del tavolo tecnico ADM.
Successivamente, l’attenzione si concentrerà sui contenuti delle linee guida e sulle modalità della loro eventuale adozione.
La novità del FAIR Forum 2026 segnala un’evoluzione verso un confronto più operativo sugli strumenti di tutela integrati nelle piattaforme.
Per i concessionari del gioco online, la protezione del giocatore si conferma quindi un tema sempre più strettamente collegato all’architettura tecnologica dei sistemi di gioco.
Fonti
Agipronews — Dichiarazioni di Mario Lollobrigida, 14 ottobre 2026
Jamma — Nuove linee guida ADM per il gioco online, 14 ottobre 2026