Dual Play, debutta il Gratta e Vinci ibrido: biglietto fisico e gioco digitale via QR code
Il confine tra gioco fisico e digitale diventa meno netto.
Con Dual Play, la lotteria istantanea istituita da ADM con determinazione n. 568322 del 19 agosto 2026, il tradizionale Gratta e Vinci integra per la prima volta una vera componente digitale accessibile da smartphone. Il biglietto costa 5 euro e combina una meccanica fisica tradizionale con una seconda esperienza attivabile tramite QR code e App My Lotteries.
Il punto più interessante per il mercato non è il singolo prodotto.
È il modello.
Per la prima volta una lotteria fisica viene costruita come esperienza ibrida, nella quale il supporto cartaceo resta il titolo di gioco ma una parte dell’interazione viene trasferita sul dispositivo del giocatore.
Il biglietto resta fisico, l’esperienza diventa digitale
La struttura di Dual Play è semplice.
Il Gioco 1 si svolge direttamente sul biglietto, secondo la tradizionale meccanica “gratta e scopri”.
Per il Gioco 2, invece, il giocatore deve scoprire il QR code presente nell’area dedicata, inquadrarlo con lo smartphone e accedere tramite l’App My Lotteries a una delle esperienze digitali disponibili. ADM indica per il prodotto una vincita massima di 500.000 euro.
Secondo la FIT, le esperienze digitali inizialmente disponibili sono Bubble e Slalom.
Quello che cambia, quindi, non è il titolo di gioco.
Cambia l’interfaccia con cui una parte dell’esperienza viene fruita.
Non è una lotteria online
Questo è il punto più importante da chiarire.
Dual Play non trasforma il Gratta e Vinci in un prodotto di gioco a distanza.
La vendita del biglietto resta riservata alla rete fisica e anche la riscossione delle vincite continua a seguire le procedure della rete dei rivenditori autorizzati. La componente digitale serve a rappresentare e completare l’esperienza di gioco associata al biglietto acquistato nel punto vendita.
La distinzione regolatoria resta quindi netta:
ACQUISTO → FISICO
TITOLO DI GIOCO → FISICO
ESPERIENZA → ANCHE DIGITALE
RISCOSSIONE → RETE FISICA
Dal punto di vista tecnologico, però, il modello introduce un’architettura molto più vicina a un’esperienza omnicanale.
Il quadro ADM era stato preparato a maggio
Dual Play è il primo prodotto concreto di una disciplina più ampia.
Il 26 maggio ADM aveva infatti definito le modalità attraverso cui le lotterie istantanee fisiche possono integrare esperienze digitali collegate al biglietto tramite codici bidimensionali.
Il provvedimento consente di associare a ciascuna lotteria da due a sei esperienze digitali, stabilendo requisiti di compatibilità tecnologica, durata, tutela del giocatore e divieto di messaggi promozionali ingannevoli o incentivanti.
Dual Play rappresenta quindi il passaggio dalla regola al prodotto.
Cosa significa per piattaforme e provider
Il modello è interessante anche oltre il comparto delle lotterie.
L’innovazione mostra come un prodotto regolamentato tradizionalmente fisico possa integrare un layer digitale senza modificare necessariamente il canale attraverso cui viene acquistato.
L’architettura può essere sintetizzata così:
BIGLIETTO FISICO → IDENTIFICATIVO UNIVOCO → QR CODE → APP → ESPERIENZA DIGITALE
Dietro questa sequenza entrano in gioco componenti tipiche delle piattaforme digitali:
gestione della sessione;
validazione del titolo;
sicurezza del codice;
compatibilità mobile;
interfaccia utente;
tracciabilità;
responsible gaming;
gestione dell’esperienza digitale.
Per concessionari e fornitori tecnologici è un esempio concreto di come l’evoluzione del gioco pubblico possa procedere attraverso una maggiore integrazione tra prodotto, dispositivo e infrastruttura digitale.
La rete fisica non viene disintermediata
Un altro aspetto interessante riguarda il ruolo del retail.
In questo modello lo smartphone non sostituisce il punto vendita.
Lo completa.
Il biglietto deve comunque essere acquistato attraverso la rete fisica e anche l’eventuale premio resta collegato al titolo cartaceo e ai canali di pagamento previsti per le lotterie tradizionali.
È quindi un’innovazione digitale che, almeno in questa configurazione, rafforza il prodotto fisico invece di trasferirlo integralmente online.
Il vero tema è l’omnicanalità regolamentata
Dual Play introduce nel gioco pubblico italiano un principio destinato a essere osservato con attenzione.
Un prodotto può nascere in un canale e utilizzare un altro canale per estendere l’esperienza.
Non significa automaticamente convergenza normativa tra retail e online.
Significa però che la progettazione dei nuovi prodotti tenderà sempre più a ragionare in termini di ecosistema:
RETAIL → MOBILE → DATI → USER EXPERIENCE → COMPLIANCE
Per chi sviluppa piattaforme, applicazioni e servizi digitali per il gaming regolamentato, questa evoluzione è probabilmente più interessante del singolo Gratta e Vinci.
Fonti
ADM — Dual Play, determinazione n. 568322 del 19 agosto 2026. Scheda ufficiale ADM Dual Play
ADM — elenco determinazioni giochi. Determinazioni ADM
Agipronews — modalità ADM per la digitalizzazione delle lotterie istantanee fisiche. Regole per la digitalizzazione delle lotterie fisiche
Jamma/FIT — debutto operativo di Dual Play. Dual Play: esperienza fisica e digitale